Ce qu'on nous demande avant de s'engager.

La conformité réglementaire QHSE n'est pas un outil de productivité. C'est un périmètre d'obligations précises — DUERP, Plan de Prévention, accidents du travail, affichages, traçabilité documentaire — dont chaque manquement est opposable à l'occasion d'un contrôle ou d'un accident.

59 € par mois pour le plan Solo, c'est le prix d'un outil qui couvre ce périmètre sérieusement : formulaires structurés selon les textes, archivage à valeur probante, versioning réglementaire du DUERP. Ce n'est pas le prix d'un tableau de bord coloré. C'est le prix de ne pas improviser une réponse le jour d'un contrôle de l'inspection du travail.

Prix TTC · TVA non applicable, art. 293 B du CGI · Facturation mensuelle sans engagement · Voir la grille tarifaire complète.

Un cabinet de conseil intervient ponctuellement : audit initial, rédaction de procédures, formation des équipes, préparation d'une certification ISO. Ce sont des prestations à la journée ou au forfait, qui produisent un livrable à un instant donné.

Xaium couvre la gestion courante entre ces interventions : la traçabilité des PDP actifs, le versioning annuel du DUERP, la déclaration et l'enquête accident, le suivi des non-conformités et des actions correctives. Ce sont des obligations permanentes, pas des projets ponctuels.

Les deux sont complémentaires. Un cabinet qui vous accompagne dans une démarche ISO et un outil qui documente votre conformité au quotidien ne font pas le même travail. Xaium n'est pas un audit, et n'a pas vocation à se substituer à une expertise extérieure sur des sujets techniques complexes.

L'infrastructure est hébergée en Europe (Supabase, Frankfurt), avec sauvegarde journalière et chiffrement au repos. Les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs transitent en HTTPS.

Chaque module fait l'objet d'un audit de sécurité avant mise en production : flux de données tracés, contrôles d'accès vérifiés table par table, règles d'isolation testées contre des scénarios d'abus réels. Aucune fonctionnalité n'est déployée sans preuve d'exécution documentée.

Vos données restent accessibles en lecture seule après résiliation, pour couvrir vos obligations d'archivage réglementaire — le DUERP doit être conservé 40 ans (Art. L4121-3-1 C.trav., loi n° 2021-1018 du 2 août 2021), les PDP signés cinq ans (durée conventionnelle : le Code du travail n'en fixe pas explicitement la durée, la pratique retient la prescription quinquennale de droit commun — Art. 2224 C.civ.). Nous ne supprimons pas immédiatement ce qui est réglementairement opposable.

Démarche RGPD en vigueur. Aucune revente de données à des tiers.

Oui, à tout moment depuis la page Abonnement → Portail de facturation.

Une montée en gamme (Solo → PME, PME → Gouvernance) prend effet immédiatement. Une descente prend effet en fin de cycle de facturation en cours — vous gardez l'accès aux fonctionnalités du palier supérieur jusqu'à la date de renouvellement.

Il n'y a pas de période d'engagement minimale ni de frais de changement de plan.

Vous résiliez depuis le portail de facturation Stripe, accessible via Abonnement. Aucun frais de résiliation. L'accès actif cesse en fin de cycle de facturation en cours.

Vos données restent accessibles en lecture seule après la résiliation. Vous pouvez continuer à consulter et à exporter vos PDP signés, vos versions DUERP validées et vos rapports d'accidents pour honorer vos obligations d'archivage réglementaire (DUERP : 40 ans à compter de l'élaboration de chaque version — Art. L4121-3-1 C.trav., texte exprès, loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 ; PDP : 5 ans par convention, prescription de droit commun — Art. 2224 C.civ., faute de durée fixée dans le Code du travail).

Si vous résiliez pendant la période d'essai de 14 jours, aucun prélèvement n'est effectué — la résiliation est sans effet financier.

Oui. 14 jours d'accès complet, sans carte bancaire requise à l'inscription. Aucun prélèvement ne sera effectué pendant la période d'essai. Si vous décidez de ne pas continuer, votre compte expire silencieusement — pas de relance agressive, pas de frais cachés. Si vous souhaitez souscrire à la fin de l'essai, vous renseignez un moyen de paiement à ce moment-là, pas avant.

Oui. Xaium n'est pas un service de conseil, et personne ne saisira vos données à votre place. Les risques propres à votre organisation, vos unités de travail, vos entreprises extérieures — cette connaissance vous appartient.

En revanche, l'onboarding est guidé : chaque formulaire est structuré selon les textes réglementaires, chaque étape affiche un panneau guide que vous pouvez replier une fois pris en main. La page Aide répond aux questions de démarrage les plus courantes, avec des captures d'écran annotées pour les modules principaux.

Pour les questions techniques ou réglementaires qui ne trouvent pas de réponse dans l'aide, l'adresse support@xaium.com est lue et traitée sous 24–48 h en jours ouvrés.